Foire aux questions et questionnaire nouveau patient
Bienvenue chez Lüminus, la référence pour votre santé dentaire. Une clinique qui vise à fournir aux patients une expérience positive qui encourage une relation de longue date basée sur la confiance, la qualité du travail et des soins supérieurs.
Foire aux questions et questionnaire nouveau patient
Bienvenue chez Lüminus, la référence pour votre santé dentaire. Une clinique qui vise à fournir aux patients une expérience positive qui encourage une relation de longue date basée sur la confiance, la qualité du travail et des soins supérieurs.
L’EXPÉRIENCE PATIENT
Chez Lüminus, nous croyons que les visites dentaires périodiques ainsi que les radiographies effectuées régulièrement jouent un rôle essentiel pour maintenir une bonne santé buccodentaire. Cependant, les patients sont souvent marqués par de mauvaises expériences dentaires antérieures. Ces visites peuvent provoquer un sentiment de frustration et même d'anxiété. Nous voulons nous assurer que nos patients ne sont pas anxieux et qu'ils apprécient leur visite à notre clinique, leur offrant une expérience dentaire positive.
Afin d’offrir une expérience agréable à nos patients, nous vous proposons aussi notre système de réservation en ligne facile d’utilisation. Il est parfois difficile de fixer un rendez-vous et de trouver une plage horaire qui correspond à votre emploi du temps. Chez Lüminus, remplissez notre formulaire en ligne et choisissez l'heure et la date qui vous conviennent le mieux et nous nous efforcerons de respecter le rendez-vous que vous avez demandé. De plus, nous vous proposons des rappels de rendez-vous en ligne qui vous permettront, même si vous avez réservé longtemps à l'avance, d'être informé, ce qui vous évitera l’angoisse d'un rendez-vous manqué.
Notre équipe dentaire veille également à communiquer clairement avec nos patients afin que vous sachiez exactement les démarches à chaque étape du processus. Chez Lüminus, nous jugeons que lorsqu'il s'agit de votre santé buccodentaire, l'honnêteté et la communication efficace peuvent contribuer à améliorer votre expérience dans l’ensemble.
VOTRE PREMIÈRE VISITE
Chez Lüminus, vous serez accueilli par notre équipe chaleureuse qui possède d’excellentes connaissances en dentisterie, qui fait preuve d’empathie et qui vous offrira la meilleure expérience à tous les niveaux.
Le déroulement de ma première visite chez Lüminus :
Chez Lüminus, vous serez accueilli chaleureusement par notre équipe de secrétaires dynamiques : Chantal et Sylvie. Avant même de vous installer dans nos salles de traitements de pointe, vous rencontrerez Isabelle, notre coordonnatrice de soins aux patients. Chez Lüminus, nous misons à connaître nos patients. Vous aurez la chance d’échanger non seulement au sujet de la dentisterie mais de tout ce qui vous vient en tête… vie, famille, amis. Nous voulons comprendre vos préoccupations et vos aspirations en ce qui concerne votre sourire et votre santé orale. Chez Lüminus, nous voulons promouvoir des relations de longue date basée sur la confiance, la qualité du travail et des soins supérieurs.
Lorsque vous avez terminé votre entretien avec Isabelle, elle vous accompagnera à votre salle de traitements où vous serez accueilli par soit Roxanne, Chloé, Charline ou Gabrielle, nos hygiénistes rock star ! Elles procèderont à une évaluation minutieuse de votre santé orale. Souriez ! Des photos et radiographies numériques seront prises de vos dents et de votre sourire. Un dépistage du cancer de la bouche et un examen compréhensif seront effectués et souvent, un nettoyage et polissage dentaire suivront.
Ensemble, nous discuterons afin de réaliser vos désirs et besoins.
Nous offrons une variété de services pour toute la famille incluant des procédures de prévention ainsi que des traitements d’ordre esthétique. Si vous avez des questions par rapport aux services offerts, contactez-nous sans faute au 450 233.7799.
Lundi 8:00 à 20:00
Mardi 8:00 à 18:00
Mercredi 8:00 à 18:00
Jeudi 8:00 à 20:00
Vendredi 8:00 à 14:00
Dents ou plombages brisés, de la douleur ou une inquiétude ? Nous vous accueillons pour une consultation urgente. Contactez-nous au 450 233.7799.
Absolument ! Veuillez nous appeler ou fixer votre rendez-vous en ligne. Pour votre première visite, un questionnaire médical devra être complété.
Nous acceptons l’argent comptant, débit, Visa et MasterCard.
LA SÉCURITÉ DE LA COMMUNAUTÉ LÜMINUS... NOTRE PRIORITÉ
Nous veillons sur votre sécurité AVANT votre visite
Dépistage numérisé
Inscription sans-contact
Nous priorisons votre santé en tout temps.
Nous veillons sur votre sécurité LORS de votre arrivée.
VÉRIFICATION DE VOTRE TEMPÉRATURE
MASQUE REQUIS
LA DISTANCIATION SOCIALE EST IMPORTANTE
HEURES DE VISITES DÉCALÉES
Nous veillons sur votre sécurité PENDANT
votre rendez-vous (dans la salle de traitements).
ÉQUIPEMENT SÉCURITAIRE
EPI AMÉLIORÉS
Les membres de notre équipe seront vêtus de masques de protection, de visières et de jaquettes médicales.
Filtration de l'air
Chaque salle de traitements contient un système de filtration de l’air de niveau 5 sans ozone qui comporte un filtre HEPA stage 2 efficace à 99.7% qui purifie 2500 pieds carrés à toutes les heures.
